产品架构
从业务入口到内部治理，层层拆开
客户进入官网和业务入口，业务团队进入工作台，管理人员进入治理层，不同角色看到的能力和界面都不一样。
- 业务入口层 官网咨询、预约沟通、扫码入口与渠道消息统一承接。
- 协同执行层 角色分工、上下文流转、任务状态与结果回写统一处理。
- 内部治理层 权限、日志、审计、系统设置和通知独立管理。
入口
工作台
调度
治理
核心能力
少一点抽象，多一点能力结构
把产品能力按真实工作流拆开。
角色中心
定义岗位职责、模型权限和执行边界。
业务工作台
统一查看消息、任务、状态和回写结果。
模型调度
管理供应商、主备模型和执行策略。
渠道接入
统一连接官网、账号、消息与业务入口。
自动化任务
支持触发、定时与复盘，不做黑盒流程。
日志审计
关键动作可追踪、可回看、可治理。
工作台与治理
业务团队用工作台，管理人员看治理视图
官网不暴露后台入口，内部治理也不打扰客户视角。前台负责转化，后台负责稳定运营。
- 业务团队 处理沟通、任务推进、状态同步和结果回写。
- 管理人员 负责授权、审计、配置、告警和策略调整。
- 客户视角 只看到产品价值、解决方案和联系入口。
官网
工作台
后台治理
