沟通入口
三种方式，按需求深度选择
先轻量关注，还是直接进入业务沟通，都可以。
公众号
先了解产品动态
适合前期观察、持续关注案例和节奏更新。
业务经理
直接进入商务沟通
适合已经有预算、时间表或明确合作诉求的团队。
验证留言
完整说明业务需求
适合需要留下场景、角色和目标，方便内部统一跟进。
业务留言
通过邮箱验证码完成基础验证后再提交
手机号是选填，邮箱验证码是必经步骤。
提交业务留言
请先填写邮箱并发送验证码。验证码验证通过后，才能正式提交留言内容。
为了减少无效线索，我们把邮箱验证设为必经步骤。
手机号是选填项，邮箱会作为后续回访、资料补充和继续沟通的基础联系方式。
处理流程
公开站点承接需求，内部团队统一跟进
从提交到回访，路径很简单。
发送邮箱验证码
先确认联系邮箱真实可用，再继续填写和提交业务需求。
提交留言内容
把业务场景、参与角色、当前问题和预期目标尽量说明清楚。
内部团队接收并分派
留言进入内部处理流程，由运营或产品同学统一查看和安排后续动作。
选择合适沟通方式
根据需求复杂度安排邮件回复、业务经理对接或进一步方案沟通。